Здравствуйте, друзья!
Соцсети, например, Инстаграм, сейчас на пике популярности: простые пользователи создают личные странички, чтобы делиться фотографиями с друзьями, блогеры, фрилансеры и магазины – для заработка на первых. У ряда специалистов и бизнесов в реалиях 2019 года даже нет собственного сайта, имеется только страничка в соцсети. Мы еще поговорим о плюсах и минусах создания собственного портала и заработка на нем, но не в этом цикле статей. Они будут полностью посвящены оформлению профиля в Инстаграм, созданию продающего контента, своего стиля, и другим тонкостям и фишкам. Ведь у популярности этой соцсети есть и обратная сторона – ваших конкурентов в ней уже очень и очень много. И чтобы стать заметными для клиента, вы должны «выделяться из толпы», но делать это «правильно», в лучшую сторону, создать красивый и понятный профиль. Подобно серферу вам необходимо будет соблюдать баланс между собственными идеями и трендами Инстаграм. Вы узнаете некоторые секреты, которые преподают на платных курсах по SMM. Поделюсь ими абсолютно бесплатно, так моя цель – написать хорошую статью для блога, а не скрывать информацию. Материал будет полезен начинающим вести бизнес-аккаунт, но и опытные пользователи найдут здесь новое для себя.
Целевая аудитория
Если вы только начинаете вести аккаунт, то наверняка желаете побыстрее узнать, как оформить профиль в Инстаграм. Но для начала важно ответить на ряд вопросов:
«Кто вы? Блогер, фрилансер или магазин?»
«Что вы можете предложить клиенту?»
«Почему вы? Чем выгодно отличаетесь от конкурентов?»
«Кто ваш клиент? Какой образ жизни ведет, что его беспокоит? Какие проблемы ему поможет решить ваша услуга/товар?»
Можно было бы оставить эти вопросы для раздела о контенте в цикле статей, но на самом деле, в хорошем профиле всё оформление отвечает на них и помогает пользователю, во-первых, заметить вас и остаться в вашем профиле в Инстаграм, а во-вторых, решить свою проблему или вопрос, начать взаимодействовать с вами. И чем быстрее при первом посещении аккаунта покупатель сможет ответить на те же самые вопросы, понять «кто вы и о чем вы», тем больше шансов на дальнейшее успешное взаимодействие и продажи.
Инстаграм, как и любая соцсеть переполнена продавцами услуг и товаров. Пользователь быстро просматривает страничку и выносит вердикт: остаться или уйти, поставить лайк или сохранить информацию. В любой момент он может отвлечься на свою жизнь, и вот, ваш аккаунт уже затерялся в тысячах других. Чтобы получать лайки, сохранения, интерес к продукту и продажи профиль должен быть вашим лицом или портфолио: лаконичным, ясным, опрятным, привлекательным, помогающим решить потребности клиента. Поэтому вы должны четко знать, кто он и «где обитает». В этом смогут помочь геолокация и хэштеги. О них мы подробно поговорим в цикле.
Итак, только определившись с тем, кто же является вашим клиентом или целевой аудиторией (ЦА), приступайте к оформлению профиля. Более того, сами механизмы Инстаграм так устроены, что невозможно успешно продвигаться без знания клиента. Вы либо потратите кучу времени, либо спустите деньги на ветер. Для создания портрета ЦА отвечают на приведенные вопросы, а также определяют возраст, уровень достатка, семейное положение, круг интересов и другие сведения о клиенте. Не страшно, если вы опишите несколько групп своих клиентов – так и должно быть. Но без четкого знания «кто ваш клиент» вы будете распыляться, затеряетесь в море конкурентов и не привлечете людей. Или притянете нецелевую, «холодную» аудиторию, которая мертвым грузом осядет среди числа подписчиков. Не волнуйтесь, наш дальнейший разговор поможет понять, как на практике применить эти знания о покупателе при оформлении профиля Инстаграм и создании контента. Просто это то, без чего нельзя начинать. Приступим!
Шапка профиля
Это своеобразная визитка. 150 символов, чтобы рассказать о себе самое яркое, информативное, необходимое. Есть два момента, которые важно учесть, задавшись вопросом: «Как оформить шапку профиля в Инстаграме?»:
- Оригинальность. Отличайтесь от конкурентов, «зацепите» взгляд пользователя, вызовите улыбку, заинтригуйте, заставьте реагировать.
- Ясность. Тот, кто зашел на страничку сразу понимает, кто вы и чем можете пригодиться.
Эти два правила кажутся взаимоисключающими, но это не так. Вам просто нужно научиться балансировать между ними. Чтобы эта затея не казалась вам подвластной лишь эквилибристам, открою секрет: ясность в информации кто вы, и оригинальность в оформлении. То есть информационная составляющая короткого текста шапки профиля в Инстаграм не должна пострадать, пользователю по-прежнему все о вас ясно, но сами формулировки вы можете (и должны!) использовать яркие, оригинальные. Не пишите в сотый раз подобно сотням и тысячам конкурентов «сделано с душой» или «сотрудничество – в директ». Лучше еще раз вернитесь к вопросам из раздела «Целевая аудитория» и красиво, без лишней скромности ответьте на вопросы: «Кто вы?», «Почему вы?» и «Чем отличаетесь от конкурентов?» Эта информация, которую можно и нужно подавать в броской развлекательной обертке и станет основой для описания в шапке. И не забывайте об ограничениях по символам и специфике бизнеса. О том, какую нишу занимаете, и кто ваш клиент.
В выделенной жирным шрифтом строке вместо имени и фамилии используйте поисковые запросы, по которым вас могут искать клиенты. Дело в том, что эта строка – единственная из всей шапки – индексируется поисковиками. Используйте низкочастотные и среднечастотные запросы из вашей ниши. В определении таковых очень помогут:
- сервис Yandex.Wordstat
- программа SlovoEB
- программа Key Collector
Перейдите на бизнес-профиль. Как это сделать, мы частично рассматриваем здесь. Этот шаг предоставит доступ к развернутой статистике профиля, вы узнаете больше о поведении аудитории: какого возраста ваши подписчики, в какие дни наиболее активны, как реагируют на ваш контент. После перехода и выбора категории, последняя появится под выделенной строкой. К примеру, «деятель искусства», «товар/услуга», «личный блог».
Своеобразным лид-магнитом послужит уникальное торговое предложение. Информация о нем также должна содержаться в шапке профиля в Инстаграм. В вашей языковой школе второй урок бесплатно? В шоуруме предоставляются бесплатные уроки стилиста? Каждому новому клиенту скидка 15%? Проводите бесплатные консультации для новых клиентов? Даже если такие предложения кажутся очевидными, пишите о них в шапке. Пользователь не найдет их ни в вечных сторис, ни в последнем посте. Он только зашел в ваш Инстаграм-аккаунт. Заинтересуйте с первых же секунд! Выберите самое привлекательное торговое предложение и разместите ближе к концу шапки, сразу после описания вашей деятельности. Это поможет не только красиво оформить профиль в Инстаграм, но и привлечь новых подписчиков, и удержать старых. И помните: ваше уникальное торговое предложение потому так и называется, что должно выделять вас среди толп конкурентов. Для этого вам потребуется проанализировать компании из вашей ниши и «отстроиться» от них. Но это уже тема для другого разговора.
Если у вас есть сайт, добавьте его в соответствующее поле. Если нет, задумайтесь о целесообразности создания. Многие магазины и фрилансеры имеют лишь страничку в этой популярной соцсети и успешно продают только через Инстаграм. В таком случае обратите внимание на кнопку «связаться», о ее создании и редактировании мы говорим в этой статье. Кроме того, вам может помочь такой сервис, как Hipolink. Без лишних хлопот создайте страничку в сети, сразу оптимизированную под Инстаграм-трафик и просмотр с телефона. Расскажите о себе, разместите портфолио, укажите все контакты, множество ссылок и сделайте другие невозможные в Инстаграм вещи. Ведь в последнем можно оставить только одну кликабельную ссылку и немного строк о себе в шапке.
Сервис платный, но не дорогой. Не потребует в отличие от создания собственного сайта больших затрат и знания основ верстки, HTML, CSS и многих других тонкостей. Подобные странички смотрятся очень красиво и информативно с мобильных устройств и уже активно используются парикмахерами, салонами красоты, бутиками, фрилансерами и еще многими, кто ведет бизнес в Инстаграм. Вы сможете создать страничку в Интернете за небольшую плату и с полной технической поддержкой. Кроме того, сервис имеет и бесплатный тариф, которого вполне хватит начинающим пользователям Инстаграм.
Для увеличения читаемости текста, для того, чтобы сделать его визуально более «легким» используйте эмоджи в начале каждой строки в шапке профиля в Инстаграм. Но не переборщите! В идеале эти графические символы подчеркивают и выделяют каждую идею, каждую положительную сторону вашей компании или блога.
Вместо заключения
В статье подробно рассказывается о том, с какими знаниями стоит подходить к созданию профиля, как оформить в Инстаграм шапку, что поможет привлечь нового клиента и каких ошибок стоит избегать. Мы поговорили о целевой аудитории и о том, почему без ее знания не стоит отправлять аккаунт в плавание по волнам соцсети. Я постаралась сделать этот материал полезным для вас и использовала знания, которые дают на платных курсах по продвижению в соцсетях. «Что дальше?» – спросите вы. В следующей статье нас ждет разбор оформления профиля: визуальной составляющей и контента. На создании последнего остановимся отдельно: поговорим о текстах, о том, какими они должны быть для разных типов аккаунтов в Инстаграм. Еще позже обсудим бесплатные и платные методы продвижения в соцсетях. Оставайтесь на связи, будет интересно!
Я использовала множество известной информации о грамотном ведении аккаунта и продвижении в Инстаграм, но я знаю далеко не все. Если вы хотите узнать больше о продвижении в соцсетях и SMM, раскрутить свой проект и бонусом получить востребованную профессию, обращайтесь на онлайн-курс Нетологии. И аккаунт разовьете, и зарабатывать на SMM научитесь. Вас ждут профессиональные преподаватели одной из лучших интернет-школ. Курсы топ-менеджеров ведущих компаний и государственная лицензия на образование, гарантирующая диплом в конце обучения. Освойте самую перспективную и креативную интернет-профессию.
